ご相談から火葬まで

2024/01/12

ペットちゃんを失った際、そのご遺体を尊重し、最善のお別れを迎えるために、スターペットセレモニーがご提供するサービスについて詳しくお伝えします。

私たちのサービスは、亡くなったペットちゃんとその飼い主様の感情に寄り添い、心からのお手伝いをさせていただきます。

1. ご相談 まずはお電話にてお問い合わせください。私たちのスタッフがお客様のご希望や状況をヒアリングし、最適なプランをご提案させていただきます。お気軽にお電話ください。 TEL: 0120-716-940（AM 8:00 〜 PM 19:00 (無休)）

2. 日程のご調整 ご訪問させていただく日程を調整いたします。お客様のご希望の日時をお聞かせください。

3. お見積り ご決定いただいたプランと、ペットちゃんの体重によってお見積りを提供いたします。ペットちゃんの体重や体長に関する情報をお伺いいたします。また、お迎えのエリアによっては別途高速料金が発生いたします。

4. ご自宅へお迎え 弊社のスタッフがご自宅へお伺いいたします。お客様のお気持ちに寄り添い、お別れを真摯かつ丁寧に行います。火葬を行う前に、ご質問やご不明点があれば、どうぞお気軽にお申し付けください。個別一任火葬プランの場合、ここでお別れとなります。ゆっくりとお別れの時間を持っていただけます。

5. 個別火葬 ご近所に配慮し問題のない場所にて、個別に火葬を行います。個別一任火葬プランの場合、火葬とお骨上げは弊社に一任となり、お立会いいただくことはできません。個別立合火葬プランでは、火葬からお骨上げまでご家族にお立合いいただけます。どちらのプランでも、火葬後にはお骨を骨壺に収めてご家族の元へお返しいたします。

6. お支払い 火葬が終了しましたら、料金をお支払いいただきます。大切なペットちゃんを亡くされたご遺族様のお気持ちに寄り添い、真摯なサービスを提供いたします。

私たちは、ペットちゃんとその飼い主様の感情に敬意を払い、最後のお別れをサポートさせていただきます。ペットちゃんが安らかに旅立ち、ご家族様が心からのお別れができるよう、お手伝いさせていただきます。

詳細な情報やプランについては、お気軽にお問い合わせください。ペットちゃんとの最後の時を大切にし、感謝の気持ちをこめてお見送りいたします。